Sáng ngày 18/6/2026, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đại Thành, Đoàn kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính của thành phố Cần Thơ do bà Lê Xuân Hoa - Phó Chánh Văn phòng UBND thành phố, kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc, kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử năm 2026 tại UBND phường Đại Thành.

Tiếp và làm việc với Đoàn có ông Phạm Quốc Ân - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; ông Võ Quốc Thắng - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường cùng lãnh đạo, công chức các phòng chuyên môn thuộc UBND phường.

Theo báo cáo và kết quả kiểm tra thực tế, thời gian qua UBND phường Đại Thành đã quan tâm chỉ đạo, điều hành và triển khai đồng bộ các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính gắn với công tác cải cách hành chính tại địa phương; ban hành đầy đủ các kế hoạch liên quan, phân công công chức đầu mối thực hiện nhiệm vụ, bảo đảm kinh phí phục vụ công tác kiểm soát thủ tục hành chính theo quy định.

Ông Võ Quốc Thắng, Ủy viên Ban chấp hành Đảng bộ, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường báo cáo tình hình hoạt động kiểm soát TTHC trên địa bàn 6 tháng đầu năm 2026.

Công tác công khai thủ tục hành chính được thực hiện nghiêm túc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trên Trang thông tin điện tử của phường, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, tổ chức tiếp cận, tra cứu và thực hiện thủ tục hành chính. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thực hiện tập trung, công khai, minh bạch, đúng quy định.

Đáng chú ý, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của phường đạt 99,91% (2.277/2.279 hồ sơ tiếp nhận trong kỳ); tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 98,50%; tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 99,15%. Bộ Chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo thời gian thực trên môi trường điện tử đạt 97,02 điểm, xếp loại xuất sắc; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%.

Bà Lê Xuân Hoa, Phó Chánh Văn phòng UBND thành phố, Kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Trưởng đoàn kiểm tra phát biểu chỉ đạo.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số nội dung cần tiếp tục khắc phục như: tăng cường rà soát, đánh giá thủ tục hành chính; kịp thời cập nhật, đồng bộ trạng thái hồ sơ trên các hệ thống thông tin; hạn chế phát sinh hồ sơ trễ hạn, hồ sơ rút hoặc từ chối giải quyết; nâng cao chất lượng số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và tiếp tục phát huy vai trò của người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính.

Ông Phạm Quốc Ân, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Đại Thành phát biểu tiếp thu

Phát biểu tại buổi làm việc, ông Phạm Quốc Ân, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Đại Thành tiếp thu đầy đủ các ý kiến nhận xét, kiến nghị của Đoàn kiểm tra; đồng thời, cam kết xây dựng kế hoạch khắc phục những tồn tại, hạn chế được chỉ ra, tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và hiệu quả.